1. ¿Cómo pago por mi compra online?
Nuestra tienda online te va a permitir abonar con todas las tarjetas de débito, crédito y en efectivo a domicilio dentro de la ciudad de Santa fe o llegando personalmente a nuestro local. No hacemos contrarrembolso. EN CASO DE SUFRIR DEFECTOS EN NUESTRA TIENDA, COMUNICATE POR WHATSAPP ESTAMOS PARA AYUDARTE!
2. ¿Cómo lo recibo?
Enviamos por servicio de cadeteria dentro de la ciudad de Santa fe y alrededores, por Correo Argentino a cualquier punto de la Argentina. EN SU DEFECTO CON EL TRANSPORTE QUE TE PAREZCA CONVENIENTE. Una vez acreditada la compra, lo despachamos al siguiente día hábil. Te comunicamos el número de seguimiento al realizar el envío para que siempre sepas dónde está. La demora va a depender del destino.
Al realizar la compra online, también vas a tener la opción de retiro en nuestro local o envio a domicilio dentro de la ciudad de Santa fe.
3. ¿Cómo es el envío gratuito?
El envío es gratuito a tu domicilio por Correo Argentino de todo el país para compras mayores a $60.000 . Simplemente colocas tu dirección te comunicas con nosotras y en 3 a 7 días hábiles lo vas a estar recibiendo.
Si elegís la opción de retirar por nuestro local, podes retirarlo al día hábil subsiguiente.
4. ¿Se envía a sucursal o a domicilio?
A la hora de hacer la compra podes elegir la opción que prefieras.
Cuando despachamos tu producto te comunicamos el número de seguimiento. Una vez que realizas la compra, lo despachamos al día hábil subsiguiente para que esté en tus manos lo antes posible.
5. ¿Qué pasa si viene el correo y no estoy para recibirlo?
Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. Si recibiste una visita y no hubo nadie para abrirles, Correo Argentina deja un aviso de visita para que retires de la sucursal. Luego de dos visitas sin éxito, la empresa logística te informará por qué sucursal podes pasar a retirarlo.
Tene en cuenta que tu pedido estará en sucursal durante 5 días, luego volverá a nosotros, y para que realicemos un nuevo envío deberás abonar el mismo, cosa que no queremos.
6. ¿Puedo pautar un horario para que pase el correo?
Por ahora no tenemos esa opción. Las empresas de logística con las que trabajamos realizan entregas de lunes a viernes de 9 y las 18 hs y no cuentan con la posibilidad de pautar un rango más acotado.
El pedido lo puede recibir cualquier persona mayor a 18 años. Podes colocar la dirección de tu trabajo, casa, o la de una amiga o familiar donde el correo pueda encontrar a alguien de 9 a 18hs.
Si no tenes una dirección donde el correo pueda encontrar a alguien, nuestra recomendación es que elijas el envío a sucursal para poder retirarlo en persona cuando puedas. (Recordá que una vez que llega a la sucursal, tenés 5 días para retirar el pedido antes de que vuelva a nosotros)
7.¿ No tenes horarios fijos, y no sabes si va a haber alguien para recibirlo?
Nuestra recomendación es que hagas el envío a la sucursal más cercana para poder retirarlo cuando puedas.
Para retirar en cualquier sucursal se debe presentar DNI Argentino (no puede ser constancia en trámite, pasaporte ni denuncia) y el número de envío. Para que el retiro lo pueda realizar un tercero, el remitente debe haberlo autorizado antes.
8. ¿Tenés cualquier otra duda?
¡Por favor no dudes en escribirnos al Whatsapp! estamos para ayudarte!